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Front office digital squad à Brussel / Bruxelles

Front Office... CDI, Temps plein,...   Votre rôle et votre environnement de...     Gère l’organisation des demandes standard : créée les offres et lescontrats qui ne peuvent pas être créées digitalement,...

Description du poste

Front Office Officer
CDI, Temps plein, Marnix
 
Votre rôle et votre environnement de travail
 
 

Gère l’organisation des demandes standard : créée les offres et lescontrats qui ne peuvent pas être créées digitalement, assure le suivi auprès descommerciaux externes, de Risk et du client.

L’équipe est composée de 3 collaborateurs qui travaillent en parallèle avecles Business Credit Center ainsi qu’avec l’équipe vendor. L’équipe doits’assurer du bon suivi de toutes les demandes de leasing de moins de 500.000€.

 
Vos principales responsabilités

Création des offres et descontrats standard

  • Traite les demandes standard : demande les renseignementsnécessaires, établit les documents et fait le lien entre le client et labanque/ le vendor.

  • Propose le meilleur produit pour le client
  • Fait la balance entre le risque et la demande du client

    Veille à l’utilisation correctedes divers canaux de demandes  

  • est le premier point de contact pour les questionscommerciales ou relatives à nos outils informatiques que ça soit interne ou externe

  • Promeut l’utilisation des outils digitaux et aide lesclients internes et externes dans leurs demandes digitales

    Organise et suit les diverses actions commerciales
  • Propose et organise des incentives et campagne
  • S’assure du bon niveau de connaissance du leasing cheznos clients internes (ex : BCC, BB Pro…)

  • Assiste les segments Retail, MidCorp ainsi que l’équipeVendor dans leurs demandes

     
    Nous recherchons

    Un collègue qui n’a pas peur de se lancer et quiobtient des résultats, qui est enthousiaste à l’idée d’aider les autres à réussir et qui est capable d’avoir toujours une longueur d’avance.En d’autres termes, vous vous efforcez de donner vie à des idées nouvelles etvous relevez les défis dans un environnement complexe en constante évolution.Vous aimez travailler en équipe, êtes à l’écoute des autres et vous investissezdans les autres afin d’atteindre des objectifs communs. Vous aimez remettre encause des situations établies et désirez proposer des solutions créatives auxproblèmes.       

     
     
     
     
    En tant que Front Office Officer, vous aurez également besoin de :
  • Bachelor ou expérience égale
  • Experience commerciale/contact client est un plus
  • Connaissance du produit leasing
  • Maîtrise active du néerlandais, français et anglais (oralet par écrit)

  • Proactif, autonome mais team player, inventif, fait faceau stress

     
    Nous vous offrons

    Un objectif clair, une offre unique et un package de rémunération flexibleaccompagné d’autres avantages:  

  • un épanouissement personnel et un travail stimulant avecdes possibilités infinies de réaliser vos ambitions ;  

  • un environnement informel et dynamique avec des collèguesinnovants pour soutenir vos initiatives ;

  • une façon de travailler progressive et flexible dans laquelleon privilégie les idées nouvelles plutôtque les idées conventionnelles ;

De plus, au sein du département Front Office, vous pourrez compter sur denombreuses opportunités d’investir dans votre épanouissement professionnel etpersonnel avec :  

  • Participation au développement de notre nouvel outilonline

  • Formation Febelfin
     
Nous redéfinissons la banque de demain. Et vous ?

Il n’a jamais été aussi intéressant qu’en ce moment de travailler chez ING.Nous entreprenons un voyage centré autour de nos clients, propulsé par latechnologie et conduit par des personnes intelligentes et déterminées. Nosclients sentent que nos employés leur permettent d’avoir une longueur d’avancetant dans leur vie personnelle que professionnelle. Nous en sommes fiers !


Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Brussel / Bruxelles
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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