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Administration officer Remboursement CMR Namur

Description du poste

En tant qu’administration officer remboursement vous êtes responsable du traitement qualitatif des demandes des affiliés pour le remboursement des soins de santé. Nous recherchons actuellement 2 nouveaux/nouvelles collaborateurs/trices.

  • Vous traitez de manière précise les demandes de remboursement dans les applications informatiques conformément aux procédures/réglementation et délais en vigueur fournis par l’INAMI dans le secteur des soins de santé.
  • Vous êtes le point de contact en matière de remboursement aux affiliés. Orienté client, vous apportez les réponses et solutions aux questions posées par nos affiliés, tant par téléphone, par mails que par courrier.
  • Vous identifiez, analysez et résolvez des anomalies dans les applications informatiques afin de garantir un traitement optimal des dossiers. En cas de problèmes plus complexes, vous consultez le team supervisor de l’équipe ou le médecin conseil du CMR.
  • Vous travaillez avec vos collègues de manière uniforme pour assurer un service efficace et continu.
  • Vous effectuez un certain nombre de tâches de soutien qui sont nécessaires et contribuent au bon fonctionnement du service.
  • Vous proposez, en coopération avec vos collègues, des améliorations aux procédures et aux méthodes de travail existantes afin de les optimiser conformément aux directives, aux besoins et aux dispositions réglementaires.
  • Vous maintenez et actualisez continuellement vos connaissances de la réglementation et des procédures internes et externes dans le domaine des soins de santé.

jobnews 39174 H HR 2020

Votre profil...

  • Vous disposez d’un diplôme de bachelier ou d’une expérience professionnelle équivalente.
  • L’expérience au sein d’une mutuelle est un atout.

 

Compétences techniques :

  • Bonne connaissance d’Excel, Word et Outlook
  • Bonne connaissance du néerlandais

Atouts :

  • Connaissance d’application Linux (A505, A506, A581,),
  • Connaissance de base des règlements de l'INAMI et de la règlementation relative aux remboursements.

Compétences comportementales :

  • Vous avez le sens des priorités, pouvez planifier et effectuer le suivi de vos tâches.
  • Vous respectez les règles et les procédures.
  • Vous communiquez de manière claire et précise, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Vous êtes attentif aux besoins des clients et vous y répondez de manière appropriée.
  • Vous analysez les problèmes et recherchez des informations complémentaires pour les résoudre.

HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent pas votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap.

Nous vous offrons...

  • Un environnement de travail agréable.
  • Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas).
  • Un abonnement de train en 1ère classe sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge.
  • Temps de travail variable.
  • Possibilité de télétravail après une période de formation et d'initiation.
  • Possibilité de se développer et d'élargir ses connaissances.

Quelles étapes devez-vous suivre ?

  1. Inscrivez-vous via le site ‘’.
  2. Si après le screening de votre CV et de votre lettre de motivation, vous correspondez au profil recherché, vous serez amené à réaliser des tests d’aptitude non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité en ligne.
  3. Par la suite, vous serez convoqué à un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail. Les entretiens de sélection se dérouleront dans le courant de janvier 2021.
  4. Si vous êtes le/la candidat(e) que nous recherchons, vous devez encore nous fournir certains documents (votre diplôme, extrait de casier judiciaire, ...).
  5. Prêt/Prête pour votre nouveau job !

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.

Découvrez votre environnement de travail

HR Rail, société anonyme de droit public, est le prestataire de services RH et l’employeur juridique pour l'ensemble des collaborateurs des Chemins de fer belges.

Au sein de HR Rail, Health4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges.

Il comprend la Caisse des soins de santé (CSS) qui est l’organisme assureur pour le personnel statutaire des Chemins de fer belges, en ce qui concerne l’assurance obligatoire pour les soins de santé.

Les centres médicaux régionaux (CMR) de la CSS sont les premiers points de contact des affiliés. Ils sont responsables de l'application pratique de la législation et de la gestion des dossiers assurabilité, des remboursements et des autorisations pour les soins de santé. 

Votre lieu de travail est proche de la gare de Namur.

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Namur
Type de Contrat
Jeune diplômé
Secteur
Transport / Chauffeur / Coursier
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Namur | Transport / Chauffeur / Coursier | Jeune diplômé

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