Malheureusement cette offre n'est plus active

Customer Operations Trainee à Bruxelles

Description du poste

Functieomschrijving

  • Vragen van klanten (over inschrijving
  • facturatie verhuis etc.) en algemene vragenover de energiemarkt (bv. werking groeneenergie etc.) beantwoorden via telefoon e-mail of sociale media.
  • Analyseren van klantsituaties (bv.
  • wanbetaling verhuis etc.) en deze oplossenin het systeem van Mega (bv. aanpassingvoorschotbedrag klantgegevensaanpassen etc.).
  • Energiecontracten activeren en in direct
  • contact staan met de netbeheerder.
  • Informatie geven over de producten en
  • diensten van Mega en commerciële offertesversturen.
  • Bijdragen aan de permanente ontwikkeling
  • van de klantendienst van Mega.
  • Na een jaar opleiding kan je een Customer
  • Operations Expert worden!en van Mega.

    Profiel

  • Je hebt een Bachelor of Universitair diploma.
  • Je bent dynamisch autodidactisch en neemt
  • graag uitdagingen aan.
  • Je staat graag in direct contact met de klant
  • en bent resultaatgericht.
  • Je houdt van teamwork.
  • Kennis van het Frans is een plus.
  • Aanbod

    Bij onze klant werken betekent:
  • Bijdragen aan een duurzame toekomst waar energie voor iedereen levensvatbaar en betaalbaar is!
  • Deelnamen aan de ontwikkeling van een lokaal bedrijf met menselijke waarden.
  • De mogelijkheid hebben om snel uw kennis en verantwoordelijkheden te ontwikkelen.
  • Zich in een jonge en dynamische omgeving ontwikkelen waar uw mening belangrijk is.
  • COD voltijds in het centrum van Leuven loonpakket in verhouding met uw diploma/ervaring
  • Informations supplémentaires

    Statut
    Inactif
    Formation requise
    Autres
    Lieu
    Bruxelles
    Heures de travail par semaine
    8 - 40
    Type de Contrat
    Job étudiant
    Secteur
    Service client / call center / centre d'appel
    Permis de conduire BE/EU exigé
    Non
    Voiture exigée
    Non
    Lettre de motivation exigée
    Non
    Langues
    Français

    Bruxelles | Service client / call center / centre d'appel | Job étudiant | Autres

    Enregistrez-vous dès maintenant!

    Souhaitez-vous postuler en un clic et être averti(e) de nos dernières offres correspondant à vos critères ? Connectez vous en tant qu'étudiant!

    Inscription gratuite