Malheureusement cette offre n'est plus active

Administratief Customer Advisor 4/5de of parttime à Loncin

Description du poste

Voor onze klant, bekende winkelketen in multimedia en elektronica zijn we op zoek naar verschillende gemotiveerde Administratieve Customer Advisors die via verschillende kanalen onze klanten te woord willen staan.
Dit kan in een deeltijds regime of afhankelijk van welk uurregime jij het liefste wil.

Deze functie omvat alle gesproken communicatie alsook de geschreven rubrieken zoals mail, chat en social media.
Je wordt eerst uitgebreid opgeleid onder contract uiteraard.
Na de eerste week opleiding wordt je ingezet op het behandelen van inkomende oproepen.
Na enkele weken ervaring zal je ook starten met het beantwoorden van mails. (informatie doorgeven, vragen beantwoorden, klachten behandelen)

Jij bent het uithangbord voor onze klanten, want klachtenbehandeling schrikt jou niet af, en je bent communicatief een echte hedendaagse blogger!

Je geeft een enthousiaste dienstverlening na verkoop waarbij logisch denken je bij het juiste departement brengt. ‘Customer Satisfaction’ staat bij jou op de eerste plaats.
Je bent de schakel tussen de verschillende diensten en onze klanten :
Je beheert de inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals call, mail, chat en social media ;


Na zes tot acht weken is thuiswerk mogelijk bent klantgericht en hebt een uitstekend gevoel voor service;
Je bent dynamisch, stressbestendig en een echte teamplayer;
Je beheerst vlot de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Kennis Duits of Frans is een pluspunt maar niet noodzakelijk.
Je kan vlot werken met een aantrekkelijk salaris op basis van al uw beroepservaring en extralegale voordelen (vergoeding van reiskosten, enz.);
Een opleidingsplan: basisopleiding van het beroep als klantenadviseur, producttraining, ..;
Ondersteuning in het ontwikkelen van je carriere met doorgroeimogenlijkheden ;
Flexibele werkuren;
Mogelijkheid tot thuiswerk afhankelijk van je resultaten en volgens project;
Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor de werknemers: cafetaria, fruit- en waterfontein beschikbaar, groene ruimte, enz.
Je komt terecht in een dynamisch, gevarieerd team dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat
Een contract onbepaalde duur na uitzendperiode.

Flexibele werkuren : Je bepaalt zelf hoeveel uur per week je zou willen werken. Dat wordt dan ingepland en ruim op voorhand meegedeeld. De werkuren zullen vallen tussen 08.00 en 22.00 uur, van maandag tot en met zaterdag.
Zeer uitzonderlijk kan er ook zondagwerk bij zijn, tegen extra vergoedingen uiteraard.
(Maximum 6 zondagen voor de voltijdse medewerkers)

Interesse ? Solliciteer online of stuur je

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Autres
Lieu
Loncin
Heures de travail par semaine
8 - 40
Type de Contrat
Temps plein/ CDD
Secteur
Service client / call center / centre d'appel
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

Service client / call center / centre d'appel | Temps plein/ CDD | Autres

Enregistrez-vous dès maintenant!

Souhaitez-vous postuler en un clic et être averti(e) de nos dernières offres correspondant à vos critères ? Connectez vous en tant qu'étudiant!

Inscription gratuite