Tijdelijke Customer service medewerker t.e.m. oktober à Geraardsbergen

Description du poste

Functieomschrijving

- Ben jij administratief sterk én hou jij van klantencontact?

- Werk jij nauwkeurig en ben je een echte teamplayer?

- En ben je bovendien op zoek naar een tijdelijke opdracht t.e.m. eind oktober 2021?

Lees dan zeker verder!

Voor onze klant te Geraardsbergen zoeken wij een administratief, communicatief talent voor een voltijdse functie t.e.m. eind oktober 2021.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en streeft daarbij naar een kwalitatief lange termijn relatie.

• Je hebt dagelijks telefonische contacten met betrekking tot producten, bestellingen, leveringen en verkoop.

• Je verzorgt tevens de orderverwerking en de administratieve opvolging en afwerking van na verkoop dossiers.

• Je hebt dagelijks contacten met interne diensten zoals planning, productie en verzendingsafdeling.

Profiel

• Je hebt een bachelordiploma (communicatie, office management, …) of gelijkwaardig door ervaring.

• Klantentevredenheid stel je tot jouw doel en je denkt steeds oplossingsgericht.

• Je bent communicatief en je houdt van telefonisch werk.

• Je bent nauwgezet, denkt mee en je bent een echte teamplayer.

• Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, Frans

• Je kan vlot werken met MS Office en je hebt een goede kennis van Excel.

• Ervaring met SAP is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten: Kleinhandelaars
  • Klanten: Bedrijven
  • Aanbod

    • Mooie verloning met maaltijdcheques

    • Uitdagende, afwisselende job in een tof team!

    • Filevrije omgeving

    • Werkzekerheid tot eind oktober 2021.

    Interesse? Solliciteer snel via de 'Sollicitatieknop' of door jouw cv door te sturen naar actief.geraardsbergen@actief.be T.A.V. Femke en Daphne

    Informations supplémentaires

    Statut
    Actif
    Formation requise
    Autres
    Lieu
    Geraardsbergen
    Heures de travail par semaine
    8 - 40
    Type de Contrat
    Temps plein/ CDD
    Date de publication
    04-07-2021
    Secteur
    Service client / call center / centre d'appel
    Permis de conduire BE/EU exigé
    Non
    Voiture exigée
    Non
    Lettre de motivation exigée
    Non
    Langues
    Français

    Service client / call center / centre d'appel | Temps plein/ CDD | Autres

    Postuler maintenant

    Partager cette offre