Fulltime klantenservice medewerkers gezocht in het zonnige Lissabon! à Willebroek

Functieomschrijving Ben jij toe aan verandering? Ga op werkavontuur in Lissabon! In Portugal blijft de temperatuur in de winter ook nog aangenaam en hier kun je aan de slag gaan om klanten blij te maken voor grote toonaangevende bedrijven zoals Bol.com, Facebook, Google, Microsoft & meer! Over de functie: Als klantenservice medewerker sta je klanten via e-mail, social media en de telefoon vriendelijk te woord. Je krijgt coaching en een uitgebreide training, wat er uiteindelijk voor zorgt dat je de vragen van klanten met een goed resultaat kunt beantwoorden. Hoewel je klanten hoofdzakelijk in het Nederlands te woord zal staan, zal je met je internationale collega’s voornamelijk in het Engels communiceren. Op je gemak accl

Description du poste

Functieomschrijving

Ben jij toe aan verandering? Ga op werkavontuur in Lissabon! In Portugal blijft de temperatuur in de winter ook nog aangenaam en hier kun je aan de slag gaan om klanten blij te maken voor grote toonaangevende bedrijven zoals Bol.com, Facebook, Google, Microsoft & meer!

Over de functie:

Als klantenservice medewerker sta je klanten via e-mail, social media en de telefoon vriendelijk te woord. Je krijgt coaching en een uitgebreide training, wat er uiteindelijk voor zorgt dat je de vragen van klanten met een goed resultaat kunt beantwoorden. Hoewel je klanten hoofdzakelijk in het Nederlands te woord zal staan, zal je met je internationale collega’s voornamelijk in het Engels communiceren.

Op je gemak acclimatiseren in Portugal:

Nadat je je vliegticket hebt geboekt (waarvoor je de kosten vergoed krijgt), staan je collega’s klaar om je te verwelkomen op het vliegveld in Lissabon. Zij zullen je afzetten bij je nieuwe appartement. Naast dat je collega’s je helpen bij het integreren in de stad, zullen zij je ook helpen bij het inburgeren. Zo wordt je geholpen bij je administratie zoals zorgverzekering, belastingen en bankzaken. Daarnaast mag je ook een gratis Portugese cursus volgen. Hierdoor zul je zien dat je na dit avontuur een aardig woordje over de grens spreekt.

Ervaar de relaxte mentaliteit van de Portugezen:

Ga op avontuur uit en ontdek wat Portugal je te bieden heeft! Reizen per trein en bus is vanuit Lissabon heel goed te doen en zeer betaalbaar, waardoor je in je vrije tijd het land op je gemak kunt gaan bewonderen. Het mediterrane leven, de charme van het land, gecombineerd met de relaxte instelling van de Portugezen zal je zeker gaan bevallen.

Lissabon, is de stad met de meeste zonuren van Europa. Op de boulevard komen dan ook jong en oud samen om te drinken, te zonnen en naar live-muziek te luisteren. Daarnaast wordt er veel gesurfd en voor de liefhebbers hiervan worden er dan ook gratis kitesurf lessen aangeboden.

In de gehele stad werken ongeveer 2000 Nederlanders voor het bedrijf. Er zijn dus genoeg mensen om Ajax-Feyenoord mee te kijken op het plein of een Vrijmibo mee te doen. Hierdoor zal je je al snel thuis voelen! Mocht je toch even het thuisfront missen, dan kun je je jaarlijkse retourvlucht inzetten die voor je wordt vergoed. Met een vliegveld praktisch in de stad, ben je binnen enkele uren weer terug in Nederland.

Lissabon is een stad vol kunst en mooie bezienswaardigheden. Restaurants, shops, cafés en andere creatieve initiatieven schieten als paddestoelen uit de grond. Uit eten gaan hoeft er niet duur te zijn, de prato do dia (de dagschotel) is een goede maaltijd voor een klein bedrag. Een kop koffie of een glas wijn op het terras en het openbaar vervoer zijn een stuk goedkoper dan in Nederland. Op de lokale markten kun je nog steeds voor heel weinig geld kleding, brood, groenten en vis kopen.

Profiel

Wat we van jou vragen:

  • Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift)
  • Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven
  • Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
  • Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken
  • Jobgerelateerde competenties

  • Zich voorstellen aan de telefoon
    De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
    De klant adviseren bij zijn keuze
  • Persoonsgebonden competenties

  • Contactvaardig zijn
  • Omgaan met stress
  • Klantgerichtheid
  • Zelfstandig werken
  • Aanbod

    Wat wij aanbieden:

  • Je vliegticket moet je zelf betalen en boeken, maar nadat je 9 maanden in dienst bent krijg je deze kosten terugbetaald.
  • Een gedeelde accommodatie wordt voor je ter beschikking gesteld. Je krijgt een privé kamer en deelt de gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken, etc.
  • €949,35 - €1247,96 per maand + bonus
  • Ophaalservice vanaf de luchthaven
  • Je krijgt jaarlijks een retourvlucht naar Nederland of België.
  • Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privé zorgverzekering.
  • Je krijgt betaalde trainingen en coaching
  • Een internationale bedrijfscultuur met vele activiteiten zoals: Friday Movie Nights, bedrijfsdiners, en nog veel meer.
  • Je kunt gebruik maken van de gratis Portugese cursus, kitesurf lessen, kooklessen en nog veel meer!
  • Interessante doorgroeimogelijkheden
  • Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.
  • Informations supplémentaires

    Statut
    Actif
    Formation requise
    Autres
    Lieu
    Willebroek
    Heures de travail par semaine
    8 - 40
    Type de Contrat
    Temps plein/ CDD
    Date de publication
    03-11-2021
    Secteur
    Autres
    Permis de conduire BE/EU exigé
    Non
    Voiture exigée
    Non
    Lettre de motivation exigée
    Non
    Langues
    Français

    Autres | Temps plein/ CDD | Autres

    Postuler maintenant

    Partager cette offre