Medewerker klantenservice en administratie à Brussels

Description du poste

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker voor een succesvolle gezondheidsorganisatie die zich richt op preventie, veiligheid en welzijn op het werk. Je komt terecht in een warm team bestaande uit 11 collega¿s. Binnen de organisatie heerst er een familiale sfeer, waarbij elke werknemer écht telt!Als klantenservice medewerker combineer je klantencontact met een administratief takenpakket, om zo een kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Jouw takenpakket omvat onder andere:

  • telefonische ondersteuning voor klanten en hun werknemers: je plant medische onderzoeken in, je beantwoordt algemene vragen over de dienstverlening, je lost facturatievragen op, je geeft uitleg bij de systemen,... Uiteraard zorg je ook voor een correcte opvolging van al deze telefonische contacten.
  • de planning opmaken van preventieadviseurs (arbeidsartsen, verpleegkundigen, ergonomen, psychologen,...) in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken, projecten, comitédeelnames, projecten, contracten en opleidingen.
  • de opmaak en opvolging van offertes, contracten en projecten tot aan de facturatie (of bijsturing van de geautomatiseerde facturatieprocessen)
  • ondersteuning bij dossierbeheer en algemene administratieve takenJe werkt voltijds van maandag tot vrijdag vanuit de vestiging in Laken (Brussel). Je werkdag begint om 08u00 of 08u30 en eindigt om 16u30 of 17u00.
  • Profiel

  • je hebt een bachelor diploma op zak in een administratieve richting
  • bij voorkeur heb je ook al enige ervaring in een gelijkaardige functie
  • je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
  • je bent vertrouwd met de huidige informaticaprogramma¿s
  • je houdt ervan om klanten aan de lijn te hebben en beschikt over sterke administratieve vaardigheden
  • je werkt gestructureerd, proactief en met oog voor detail
  • je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken
  • complexe taken schrikken je niet af, maar motiveren je daarentegen om je beste beentje voor te zetten
  • Jobgerelateerde competenties

  • Administratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noteren
  • Aanbod

  • een dynamische functie met zicht op vast contract
  • een aantrekkelijk loon in functie van jouw profiel en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • je draagt je steentje bij aan de gezondheid en het welzijn in de samenleving
  • Interesse? Wacht niet langer en solliciteer nu via brussel_421@randstad.be of 02 209 12 50!
  • Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker voor een succesvolle gezondheidsorganisatie die zich richt op preventie, veiligheid en welzijn op het werk. Je komt terecht in een warm team bestaande uit 11 collega¿s. Binnen de organisatie heerst er een familiale sfeer, waarbij elke werknemer écht telt!

    Informations supplémentaires

    Statut
    Actif
    Formation requise
    Autres
    Lieu
    Brussels
    Heures de travail par semaine
    8 - 40
    Type de Contrat
    Temps plein/ CDD
    Date de publication
    24-08-2021
    Secteur
    Autres
    Permis de conduire BE/EU exigé
    Non
    Voiture exigée
    Non
    Lettre de motivation exigée
    Non
    Langues
    Français

    Autres | Temps plein/ CDD | Autres

    Postuler maintenant

    Partager cette offre