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Request Desk Medewerker / Employé de bureau (FR/NL) à Aalst

Nous recrutons un employé de bureau pour rejoindre nos équipes pour un de nos contrats sur Saint-Trond dans le secteur de la défense, à 45mn en voiture de Leuven. il est donc essentiel pour ce poste de posséder une voiture.

Ce que vous allez faire

Als één van de leidinggevende internationale bedrijven dat kwalitatieve publieke diensten verleent biedt de regio Verenigd Koninkrijk – Europa van Serco werk aan 31.700 vrouwen en mannen in 11 verschillende landen, waaronder België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Italië. Serco combineert commerciële know-how met een oog voor kwalitatieve publieke diensten. Wij adviseren beleidsmakers, ontwerpen innovatieve oplossingen, integrerern systemen en zorgen voor het verlenen van essentiële diensten dat een verschil zullen maken voor de gewone burgergemeenschap.

In België verleent Serco technische ondersteuning aan de Commandant De Hemptinne kazerne in Heverlee en aan de militaire basis van het Meerdaalwoud in Oud-Heverlee. Serco is een betrouwbare partner voor het leveren van ondersteunende diensten aan militaire basissen van de British Armed Forces en de Australian Defence Force. Wij bieden een breed aanbod aan kwalitatieve diensten in gevoelige gebieden over de hele wereld en bieden dagelijks ondersteuning aan meer dan 200.000 militairen. Steunend op onze diepe en ongeëvenaarde inzicht in de logistieke noden van militaire organisaties, zorgen wij ervoor dat ons aanbod overeenkomt met de specifieke behoeften van de Belgische Defensie. Wij maken gebruik van onze uitgebreide kennis van militaire installaties om onze aanwezigheid onmerkbaar te maken voor de operationele miliatire activiteiten van Defensie en tevens een uitstekende service te bieden op vlak van onderhoud en facility management. Dankzij onze ervaring in andere geografische gebieden, zijn wij in staat een andere kijk te bieden op lokale uitdagingen en zo nieuwe oplossingen aan te bieden.

Wij zijn op zoek naar een Request Desk Medewerker om ons team te versterkenvoor één van onze contracten in Sint-Truiden in de sector van defensie, op 45 minuten rijden van Leuven. Voor deze functie is het dus noodzakelijk om over een auto te beschikken. 

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Comptant parmi les principales entreprises internationales fournissant des services publics de qualité, la région Royaume-Uni - Europe de Serco emploie 31 700 femmes et hommes dans 11 pays différents, dont la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, la France et l'Italie. Serco associe un savoir-faire commercial à un souci de qualité des services publics. Nous conseillons les décideurs politiques, concevons des solutions innovantes, intégrons des systèmes et assurons la fourniture de services essentiels qui feront la différence dans la vie des gens ordinaires.

En Belgique, Serco fournit un soutien technique à la caserne du Commandant De Hemptinne à Heverlee et à la base militaire de Meerdaalwoud à Oud-Heverlee. Serco est un partenaire fiable pour la fourniture de services de soutien aux bases militaires des forces armées britanniques et de la force de défense australienne. Nous fournissons un large éventail de services de qualité dans des zones sensibles du monde entier, soutenant quotidiennement plus de 200 000 militaires. Grâce à notre connaissance approfondie et inégalée des besoins logistiques des organisations militaires, nous veillons à ce que notre offre réponde aux besoins spécifiques de la force de défense belge. Nous utilisons notre connaissance approfondie des installations militaires pour rendre notre présence imperceptible aux milices opérationnelles de la Défense et de l'armée. les activités militaires opérationnelles tout en offrant un excellent service en termes de maintenance et de gestion des installations. Nous offrons un excellent service dans le domaine de la maintenance et de la gestion des installations. Grâce à notre expérience dans d'autres zones géographiques, nous sommes en mesure d'offrir une autre les défis locaux et proposer de nouvelles solutions. offrir de nouvelles solutions.

Nous recrutons un employé de bureau pour rejoindre nos équipes pour un de nos contrats sur Saint-Trond dans le secteur de la défense, à 45mn en voiture de Leuven. il est donc essentiel pour ce poste de posséder une voiture. 

Main Responsibilities

•    Beantwoorden van telefonische oproepen
•    Luisteren en beantwoorden van vragen van de klant
•    Oplossingen aanbieden voor mogelijke problemen                                                                     afspraken regelen
•    Verwerken van gegevens in de computer
•    Rapporten maken     

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•    Etre l’image de la société
•    Accueillir le client de façon pro active
•    Anticiper les demandes
•    Gérer les situations afin de garantir la promesse client.
•    Garant de la satisfaction client à l’accueil.                                                             

Successful Candidate

  • Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig                                                      
  • Kennis van Word                                                                                                  
  • Basiskennis Excel en Powerpoint is een pluspunt
  • Nederlandstalig of Franstalig met kennis van de tweede landstaal (gesproken Europees niveau A2)

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  • Diplôme de l'enseignement secondaire ou équivalent                                  
  • Capacité rédactionnelle                                                                                 
  • Une connaissance de base d'Excel et de Powerpoint serait un avantage.
  • Néerlandais ou Français avec connaissance de la deuxième langue nationale (niveau européen A2 parlé)

Ce qu'on vous propose

  • Environnement international
  • bon salaire
  • cadre agreable

Ce qu'on vous demande:

  • Travail d'équipe
  • Communication
  • Résoudre des problèmes
  • Aucune expérience nécessaire
  • Au minimum collège complété

Postuler

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Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Enseignement Secondaire
Lieu
Aalst
Heures de travail par semaine
36
Type de Contrat
Job étudiant, Job saisonnier, Temps plein/ CDD
Responsable de
Taches operationnellles
Secteur
Entretien / réparation
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Oui
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français, Flamand

Entretien / réparation | Job étudiant | Job saisonnier | Temps plein/ CDD | Enseignement Secondaire

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