Malheureusement cette offre n'est plus active

Customer Service Medewerker à Antwerpen

Onze klant gevestigd in Antwerpen, is de referentieleverancier voor alle soorten folies en verpakkingen voor de bouw, retail en industrie. Met hun jarenlange ervaring, diepgaande kennis van materialen en productieprocessen en een uitzonderlijk breed assortiment staan zij borg voor kwaliteitsvolle folies en deskundig advies. Onze klant wenst haar commerciële organisatie te versterken door de aanwerving van een Customer Service Medewerker. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

Description du poste

Als Customer Service Medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. Je zorgt tevens voor een vlotte werking van het magazijn

Onze klant voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.

Je taken zien er als volgt uit:

• Alle vragen van klanten opvolgen en je staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.

• Het registreren van alle klantengegevens in het systeem, houdt deze up-to-date en overlegt met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.

• In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten , leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.

• De ondersteuning van de magazijnier met zaken zoals o.a. binnenkomende goederen registreren, cmr’s schrijven, controle uitvoeren op uitgaande en binnenkomende goederen. Bij afwezigheid van de magazijnier leg je de werkprocessen aan de vervanger uit.


  • Bachelor/Master opleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
  • Talenkennis: zeer goed Nederlands en goede kennis van de Franse taal.
  • Vlotte PC vaardigheden.
  • Je bent een dynamisch, gedreven en communicatief persoon die houdt van sales en veelvuldig klantencontact.
  • De liefde voor klanten te woord te staan, te adviseren en correct op te volgen mag ook zeker niet ontbreken. Door je servicegerichte attitude en je luistervaardigheid heb je oog voor de reële behoeften van je klant. Je bent een correcte en betrouwbare business partner en je wekt vertrouwen.
  • Voldoende assertiviteit en resultaatgericht zijn om deals af te sluiten.
  • Je geeft blijk van een goede zelforganisatie en van discipline: in deze functie heb je namelijk een grote autonomie op vlak van dagelijkse werkplanning en taakverdeling.
  • Een positieve werkattitude. Openheid, collegialiteit en vertrouwen zijn voor jou belangrijke waarden.

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Grade de Master
Lieu
Antwerpen
Heures de travail par semaine
8 - 40
Type de Contrat
Temps plein/ CDD
Secteur
Service client / call center / centre d'appel
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Néerlandais

Service client / call center / centre d'appel | Temps plein/ CDD | Grade de Master

Enregistrez-vous dès maintenant!

Souhaitez-vous postuler en un clic et être averti(e) de nos dernières offres correspondant à vos critères ? Connectez vous en tant qu'étudiant!

Inscription gratuite