Malheureusement cette offre n'est plus active

Client Advisor (Wilrijk)

Wij zoeken een nieuwe collega! Wil jij alles te weten komen over het Groeipakket - de vroegere kinderbijslag - en gezinnen helpen om te groeien? Ben je efficiënt en klantvriendelijk? Wil je graag expert worden inzake het Groeipakket? Solliciteer dan nu. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

Description du poste

  • Uitbetaler Groeipakket Infino zorgt voor een stipte en correcte uitbetaling van het Groeipakket. Hiervoor organiseren we onze administratie efficiënt en klantvriendelijk.
  • Als adviseur fungeer je als een kompas waarop de gezinnen een beroep kunnen doen in het kader van hun Groeipakket.
  • Je behandelt autonoom de toegewezen dossiers en je past de Groeipakketwetgeving in al zijn aspecten toe. Je zorgt ervoor dat de dossiers in orde zijn zodat het Groeipakket conform de wetgeving is en tijdig wordt betaald. 
  • Concreet bestaat jouw takenpakket onder andere uit:
  • Het aanspreekpunt zijn voor de toegewezen gezinnen en het bewaken van de klantentevredenheid.
  • Het proactief adviseren en begeleiden van de gezinnen doorheen de complexe wetgeving inzake Groeipakket.
  • De aanmaak en het actueel houden van de dossiers Groeipakket van die gezinnen.

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent geïnteresseerd in de sociale wetgeving. Enige kennis van de wetgeving inzake Groeipakket is een pluspunt. Je hebt affiniteit met gezinsgebonden materie.
  • Je werkt efficiënt en nauwkeurig.
  • Je hebt goede analytische vaardigheden en leert snel nieuwe zaken aan.
  • Je bent vertrouwd met MS Office en je maakt je snel vertrouwd met andere PC-toepassingen.
  • Je bent klantgedreven en je bent communicatief vaardig en commercieel ingesteld. 
  • Je bent Nederlandstalig en je hebt een kennis van het Frans.

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Grade de Master
Lieu
Wilrijk
Heures de travail par semaine
8 - 40
Type de Contrat
Thuiswerk
Secteur
Consulting / Business development
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Néerlandais

Consulting / Business development | Thuiswerk | Grade de Master