Malheureusement cette offre n'est plus active

FIELD SUPPORT ENGINEER EUROPE - engineer à Desteldonk (Gent)

Camso is een commercieel merk van de Michelin Group dat gespecialiseerd is in off-road banden, wielen, rubberen rupsbanden en onderwagensystemen voor de logistieke-, constructie-, landbouw- en motorsportindustrieën. De hoogwaardige producten zijn specifiek ontworpen om te voldoen aan de unieke mobiliteitsbehoeften van elke toepassing van de OTR-voertuigmarkt. De Camso-producten worden aangewend door toonaangevende OEM-fabrikanten en worden op de vervangingsmarkt verdeeld via een wereldwijd distributienetwerk. Voor meer informatie, zie camso.co Voor de BU Material Handling en opererend vanuit Camsotech-Gent, één van de Europese technical centra van de Michelin Group in het segment Beyond Road, zoeken we momenteel een (m/v/x): Originele vac

Description du poste

Doelstelling

De doelstelling van ons team Customer Engineering Support is in Europa technische ondersteuning bieden aan onze OEM, klanten uit de vervangingsmarkt en de Camso sales teams. Dit binnen een verscheidenheid aan sectoren (automotive, luchthavens, metaalverwerkers, bouwnijverheid, etc) waarbij de Camso-producten onderdeel zijn van hun toestellen (heftrucks, reach trucks, bagagekarren, …).

Jouw uitdaging

  • veldtesten en performance studies opzetten, uitvoeren en opvolgen mbt de correctheid van de  toepassing van ons product, de kwaliteit en prestatie van ons product en alle andere karakteristieken zoals oa maximum tire lifetime, precieze calculatie druk, maximalisatie onderhoudscyclus,  …
  • testresultaten analyseren, samenvatten en terugkoppelen aan het ETC met het oog op optimalisatie van ons bestaand productengamma
  • bij nieuw ontwikkelde producten, voor onze R&D afdeling op locatie evalueren en de evolutie van het product opvolgen
  • klachten en vragen van klanten analyseren en rapporteren aan onze kwaliteitsafdeling. Gesprekspartners bij de klant zijn zowel oa. heftruck chauffeurs, maintenance managers, plant managers als Camso sales reps.
  • naast de klantenondersteuning en klachtenbehandeling, verdiep je je in alle technische aspecten van ons productengamma zodat je aan interne en externe klanten support kunt geven mbt ons aanbod banden en wielen.

Samengevat bestaat jouw functie uit het capteren van signalen uit de markt, vaststellingen doen en aanbevelingen formuleren.


Heb je het juiste profiel?

  • Je hebt een ingenieursdiploma
  • Camso kenmerkt zich door commitment, teamwork en ownership. Dit verwachten we ook van jou! · Als Camso ‘ambassadeur’ ben je niet alleen heel klantgericht, maar weet je snel waar de klepel hangt en, dankzij jouw grondige kennis van onze producten en jouw persoonlijkheid,  straal je natuurlijke autoriteit uit en boezem je vertrouwen in
  • Bovendien werk je planmatig en precies, maar heb je ook een hoge reactiesnelheid en denk en handel je probleemoplossend  
  • Je vangt signalen op, stelt zaken in vraag, stelt vast en adviseert
  • Je bent een heel vlot communicator op alle niveaus en met alle gesprekpartners en dit in vloeiend Engels waarbij alle andere talen een extra troef zijn  
  • Je aardt in een multinationale omgeving met een matrix-structuur · Europese verplaatsingen (hoofdzakelijk in West-Europa, maximum 1 week/reis en 40 à 50% van je tijd) vormen voor jou geen probleem.

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Grade de Master
Lieu
Desteldonk (Gent)
Heures de travail par semaine
8 - 40
Type de Contrat
Temps plein/ CDD
Secteur
Ingénieurie mécanique
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Néerlandais

Ingénieurie mécanique | Temps plein/ CDD | Grade de Master