Fiducre: Business Analyst à Bruxelles

Fiducre est spécialisée dans le recouvrement de créances auprès de tout type de débiteurs (entreprises, indépendants, particuliers). Fiducre est un des leaders du marché belge du recouvrement de créances. Sa clientèle se compose d’institutions financières et de banques.

En tant que Business Analyst, vous ferez partie du département IST Project de Fiducre. Dans le cadre de différents projets de taille moyenne (durant de 50 à 200 jours), vous y jouerez un rôle déterminant dans l’analyse, la définition et la livraison de solutions appropriées et ce, dans les délais impartis.

Vos responsabilités seront les suivantes:

• Définition des besoins: vous serez chargé d’identifier les besoins des utilisateurs.
• Analyse fonctionnelle: grâce à une collaboration étroite avec l’équipe en place, les fournisseurs et le business, vous serez amené à effectuer les analyses nécessaires à la livraison de solutions. Les conclusions de vos analyses devront être intégrées dans une vision globale pour Fiducre et, le cas échéant, serviront de base au développement de la solution par notre partenaire IT externe.
• Livraison de solutions: vous assurerez le contrôle et la livraison finale de la solution.
• "Reporting": vous livrerez des rapports ponctuels et efficaces à votre hiérarchie.Vous serez amené à effectuer des analyses statistiques et à en présenter les résultats au management de la société.
• Soutien aux utilisateurs: vous participerez au suivi opérationnel, au support à apporter aux utilisateurs et à leur formation, ainsi que la mise en place de la stratégie d’adoption.

• Vous avez de préférence un diplôme de master en sciences de gestion, économie, sciences commerciales, etc.
• Une expérience dans une fonction similaire ou dans une fonction requérant de grandes capacités analytiques constitue un atout.
• Vous aimez les chiffres et les statistiques.
• Vous maîtrisez les programmes de la suite Microsoft Office et êtes très intéressé par l'informatique en général. 
• Vous avez de l’expérience dans la gestion de projets et la planification de tâches.
• Votre langue maternelle est le français et vous avez de bonnes connaissances du néerlandais. En outre, vous avez de préférence une connaissance active de l'anglais.

• Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de précision et vous avez le sens des responsabilités.
• Vous avez l’esprit critique et êtes capable de vous former rapidement une idée globale des projets que vous gérez.
• Vous recherchez sans cesse des améliorations favorisant l’efficacité du travail et du service.
• Vous êtes communicatif, tant à l’écrit qu'à l’oral, et vous recherchez vous-même les informations dont vous avez besoin.
• Vous avez l’esprit d’équipe, mais vous pouvez aussi travailler de manière autonome.
• Vous êtes flexible et prenez des décisions fermes tout en respectant vos collègues.
• Vous êtes motivé. Vous appréciez apprendre de nouvelles choses. Les défis ne vous effraient pas.

Nous vous offrons un salaire compétitif et plusieurs avantages extralégaux, le tout accompagné de vastes perspectives d’avenir, de possibilités d’évolution rapide et de nombreuses formations professionnelles.