Fiducre : Recovery Officer à Bruxelles

Recovery Officer

Responsabilités

Vos principales tâches seront les suivantes:

• Vous gérez et suivez pro activement un portefeuille de créances;
• Vous aurez différents contacts:
  • Au niveau interne: avec vos collègues d’autres départements (administration et comptabilité, par exemple), avec des partenaires étrangers et avec des collaborateurs externes (des mandataires, par exemple);
  • Au niveau externe: avec nos clients et débiteurs, de même qu’avec des intervenants pour le compte de débiteurs tels que des CPAS, avocats, curateurs, médiateurs de dettes et employeurs;
• Vous assurez le suivi administratif précis des dossiers.
• Vous êtes le back-up de vos collègues Recovery Officers.
• Vous participez activement dans les groupes de travail, les teammeetings, des projets, etc.

Profil et compétences

• Vous avez au moins un diplôme de bachelier.
• Une expérience dans une fonction similaire (gestion de créances) est un atout.
• Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais.
• Vous maîtrisez les logiciels Word, Excel et Outlook.
• Vous êtes polyvalent, discret et intègre.
• Vous êtes un excellent négociateur.
• Vous êtes orienté client, résultat et objectif.
• Vous êtes flexible, dynamique et communicatif.
• Vous êtes résistant au stress et autonome.
• Vous avez le sens de l’organisation, vous êtes proactif et vous avez l’esprit d’équipe.