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Téléphoniste/réceptionniste à Namur

Namur | Namen | Réceptionniste | Jeune diplômé | temps complet expérience | Enseignement Secondaire | Bachelier de spécialisation | Master de spécialisation | Grade de Master | Grade de Docteur | Autres

En tant que téléphoniste/réceptionniste votre principale mission sera d’assurer les communications entre l’entreprise et les relations externes en utilisant le téléphone, le fax et l’internet afin de pouvoir recevoir, informer et orienter les visiteurs et clients. Vous serez également à même d’effectuer certaines tâches administratives et notamment au sein du secrétariat.

Description du poste

  • Accueillir les visiteurs et clients externes (inscription dans le registre des entrées, faire patienter ou refuser les visiteurs sans rendez-vous, remettre les colis aux clients et réceptionner le courrier du facteur…)
  • Assurer les communications téléphoniques afin de transférer les relations externes le plus rapidement et le plus efficacement possible vers le collaborateur concerné (noter les messages en cas d’absence de la personne à contacter…)
  • Soutenir et assister différents services de CIVADIS (scannage et mise sous enveloppe de documents, commandes diverses, réservations de salles...)
  • Fournir les informations d’ordre général
  • Assurer le suivi de première ligne lors de plaintes
  • Assurer un support au secrétariat (réception et distribution des courriers/mails, scannage des courriers/fax, mise en page des offres commerciales, préparation des convocations, suivi des mailings, suivi des demandes de rédaction et mise en forme des soumissions…)

Contrat et avantages

  • CIVADIS vous propose un contrat à durée déterminée en vue d’un contrat à durée indéterminée.
  • Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers.
  • CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.

Votre profil

  • ​Vous disposez d’une formation à orientation administrative (bachelier en secrétariat de direction, …)
  • Aucune expérience requise
  • Vous aimez les contacts directs et téléphoniques
  • Vous êtes souriant(e) et courtois(e)
  • Vous maîtrisez MS Office (Word, Excel, Outlook, …)
  • Vous possédez d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite
  • Votre orthographe est irréprochable

Plus d'Informations

Formation requise
Enseignement Secondaire, Bachelier de spécialisation, Master de spécialisation, Grade de Master, Grade de Docteur, Autres
Lieu
Namur
Type de Contrat
Jeune diplômé, temps complet expérience
Date de publication
13-11-2017
Secteur
Réceptionniste
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français