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Collaborateur Helpdesk informatique à Halle

Halle | Vlaams-Brabant | Vente au détail / Commerce / Distribution | Jeune diplômé

Description du poste

Vous êtes passionné par l’informatique ? Vous êtes à la recherche d’un travail varié avec de réelles possibilités d’évolution et des collègues sympas ? Devenez collaborateur Helpdesk chez Colruyt Group !

En tant que collaborateur Helpdesk informatique, vous vous tenez à la disposition des 30 000 collaborateurs de Colruyt Group. La plupart d’entre eux travaillent chaque jour avec du matériel informatique allant des ordinateurs aux lecteurs d’empreintes digitales. Votre rôle ? Leur venir en aide en cas de problème !

Les appels et les e-mails que vous recevez sont de nature très diverse. Vous répondez aux questions de collaborateurs qui ont oublié leur mot de passe ou qui n’arrivent pas à se connecter au serveur. Vous pouvez également être contacté pour des questions plus complexes relatives à un logiciel spécifique, au système de commande en magasin ou encore aux pistolets scanneurs.

Vous êtes en poste à Hal, Deinze ou à Haasrode, selon votre préférence. Votre horaire est flexible et vous travaillez régulièrement en soirée ou le week-end. Votre horaire vous est communiqué quelques semaines à l’avance afin de pouvoir facilement vous organiser. Vous avez en outre la garantie d’avoir au minimum dix week-ends de libre par an.

Profil
  • Connaissances informatiques – Vous n’avez pas nécessairement suivi une formation dans ce domaine, mais êtes le génie de l’informatique de votre famille ou cercle d’amis.
  • Flexibilité – Vous ne voyez aucun inconvénient à avoir un horaire flexible et êtes prêt à vous rendre disponible le week-end ainsi que les jours fériés. Votre travaillez en moyenne sept heures par jour entre 6 et 22 h ou jusqu’à 14 h le dimanche et les jours fériés.
  • Orientation clients – Vous êtes emphatique et faites tout ce qui est en votre mesure pour aider les collaborateurs qui vous contactent. Non seulement parce que c’est votre travail, mais aussi parce vous aimez venir en aide à autrui.
  • Orientation solutions – Vous agissez dès qu’un problème se présente et réfléchissez à des solutions efficaces.
  • Connaissances linguistiques – Vous êtes bilingue français-néerlandais. En effet, vous êtes contacté par des collaborateurs francophones et néerlandophones.
Nous offrons
  • Possibilités d’évolution – Vous bénéficiez rapidement d’une grande autonomie. Au fur et à mesure, vous recevrez également plus de responsabilités et aurez la possibilité d’évoluer vers d’autres fonctions.
  • Formation – Vous suivez régulièrement des formations afin de maintenir vos connaissances à jour. De plus, nous vous proposons un large choix de formations internes pour votre développement professionnel et personnel.
  • Ambiance de travail agréable – Vous êtes en contact avec des collaborateurs de  l’ensemble de l’entreprise. Vos collègues sont en outre toujours prêts à vous aider.
  • Rémunération – Votre salaire est assorti de nombreux avantages extralégaux, comme une participation aux bénéfices, des chèques-repas et une assurance hospitalisation.

Plus d'Informations

Lieu
Halle
Type de Contrat
Jeune diplômé
Date de publication
21-08-2018
Secteur
Vente au détail / Commerce / Distribution
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non