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Team manager Soutien administratif Qualité et Entrepreneuriat durable à Halle

Description du poste

La qualité et l’entrepreneuriat durable sont au cœur de nos priorités. En tant que Team manager Soutien administratif Qualité et Entrepreneuriat durable, vous dirigez le service garant de la qualité de nos produits dans le but de satisfaire nos clients et nos partenaires internes.

Le service dont vous prenez la tête remplit trois rôles d’appui. L’équipe « Collaborateurs Plaintes » traite les plaintes, remarques et questions des clients concernant les produits de nos différentes formules de magasins. L’équipe « Collaborateurs Contrôle de la qualité » contrôle la qualité de nos produits de marques maison en les soumettant à des tests en laboratoire. L’équipe « Administration » assure le soutien administratif pour l’ensemble de la division Qualité des produits et Entrepreneuriat durable : gestion de l’agenda, planification des formations, rapports et labels de développement durable. Trois équipes aux rôles distincts que vous dirigez avec succès ! Vous coachez quotidiennement les membres de votre équipe et créez une ambiance de travail motivante et productive. Vous éprouvez de la satisfaction à aider vos collaborateurs à évoluer dans leur rôle. 

Outre le coaching et l’encadrement, votre fonction comprend un volet organisationnel. Vous répartissez la charge de travail entre les membres des équipes et revoyez cette répartition si nécessaire. Par ailleurs, vous contribuez activement à l’amélioration et à la simplification de votre service. En tant que chef, vous veillez en effet à offrir le meilleur service possible aux autres services Qualité de Colruyt Group. Vous les consultez afin de savoir comment vos collaborateurs peuvent les soutenir au mieux. Les processus existants peuvent être uniformisés, optimisés ou mieux répertoriés ? Toutes les pistes d’amélioration sont les bienvenues ; vous n’hésitez donc pas à prendre des initiatives. 

Vous travaillez au siège de Colruyt Group, à Hal.

Profil
  • Formation et expérience – Vous possédez au minimum un bachelier ou pouvez justifier d’une expérience similaire. De plus, vous vous intéressez à tout ce qui concerne l’alimentation. Quelques années d’expérience dans une fonction dirigeante ou dans le domaine de la qualité sont requises.
  • Orientation client – Le client est roi, d’autant plus quand il est question de la qualité des produits et de l’entrepreneuriat durable. Vous tenez compte à la fois des clients internes et de nos clients finaux.
  • Orientation solution – Là où les autres voient des problèmes, vous voyez des solutions. Vous êtes souvent la première personne de contact en cas de problème : vous prenez le temps nécessaire pour apporter une réponse à chaque question.
  • As de l’administratif – Vous faites preuve de précision et avez le sens du détail. Vous rédigez des rapports et prenez, en tant que chef, vos responsabilités sur le plan administratif.
  • Connaissances linguistiques – Vous êtes parfaitement bilingue (français/néerlandais) afin de pouvoir communiquer avec tous les collaborateurs au sein de l’entreprise.
Nous offrons
  • Travail varié – Chacune des trois équipes que vous dirigez assure une mission spécifique. Chaque jour est donc différent.  
  • Apprentissage en continu – Au sein du service Soutien Qualité des produits et Entrepreneuriat durable, vous découvrez toutes les facettes de la fonction dirigeante et apprenez donc beaucoup. Colruyt Group vous offre en outre la possibilité de suivre des dizaines de formations pour vous développer sur les plans professionnel et personnel.
  • Propre initiative – Vous vous voyez offrir la possibilité de marquer votre service de votre empreinte. Vous soutenez vos collaborateurs en introduisant régulièrement de nouveaux projets d’amélioration.
  • Rémunération attrayante – Vous bénéficiez en plus de votre salaire de nombreux avantages extralégaux, comme une voiture de société, des chèques-repas et une participation aux bénéfices.

Informations supplémentaires

Lieu
Halle
Type de Contrat
Jeune diplômé
Secteur
Vente au détail / Commerce / Distribution
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Halle | Vlaams-Brabant | Vente au détail / Commerce / Distribution | Jeune diplômé

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