Retail Banker Loans Regio Mechelen - Keerbergen à Anvers

Retail Banker Loans - Mechelen, KeerbergenContract van onbepaalde duur, arbeidsregime 80 tot 100%, functieklasse...   Jouw rol en...   Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten en...

Description du poste

Retail Banker Loans - Mechelen, Keerbergen
Contract van onbepaalde duur, arbeidsregime 80 tot 100%, functieklasse F
 
Jouw rol en werkomgeving
 
Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten en prospecten op de belangrijkste momenten in hun leven, vooral wat betreft onze hypothecaire kredieten en consumentenkredieten.
Je werkt in verschillende kantoren. Je werkt 37 uur/week (glijdende uren) en houdt rekening met onze klantbelofte bij de organisatie van je werk. Je rapporteert aan de Segment Manager Mass.
 
Je voornaamste verantwoordelijkheden
 
 Je onderhoudt een onberispelijke commerciële relatie met je klanten en je expertise is een zeer grote troef.
Je staat de klanten en prospecten professioneel te woord met advies op maat.
Je adviseert en verkoopt hypothecaire kredieten en consumentenkredieten in het kader van de expertise Retail, met bijzondere aandacht voor cross-buy met het oog op de verkoopdoelstellingen van de bank.
Je gaat op zoek naar spaar- en beleggingsmogelijkheden.
Je anticipeert op de klantbehoefte en verstrekt advies over de belangrijkste momenten in het leven van de klant: verhuis, aankoop van een wagen, huwelijk, aankoop van een woning ...
 
Je bouwt een professioneel netwerk op, onderhoudt deze contacten en breidt jouw netwerk verder uit met het oog op nieuwe verkoopcontracten en extra klanten voor de ING-kantoren.
Je spoort verkoopmogelijkheden op en zet deze concreet om in verkoop.
Je onderneemt actie tijdens ING-initiatieven om verkopen te realiseren.
Je neemt spontaan contact op met klanten en prospecten op basis van marketinginzichten en CRM.
 
Je beheert de digitale kanalen en de alternatieve contactpunten op afstand, je toont je klanten hoe ze te gebruiken en zorgt waar nodig voor extra omkadering.
Je stelt de directe kanalen en de kanalen op afstand voor: website, Home’Bank, Business’Bank, Mobile Banking, Self’Bank, e-Wall, Competence Centers en de teams van Client Services.
Je maakt de klanten en prospecten warm voor de digitale kanalen en alternatieve contactpunten op afstand. Je beschikt over de pedagogische vaardigheden om het gebruik van deze kanalen aan te moedigen.
Je hebt bijzondere aandacht voor de specifieke onlinediensten voor de professionele klanten en voor de kredietverlening via het Business Credit Center.
 
Wij zijn op zoek naar
Een collega die niet bang is om ervoor te gaan en die resultaten boekt, die enthousiast is bij het idee om anderen te helpen slagen en die altijd een stap voorsprong heeft. Met andere woorden: je stelt alles in het werk om nieuwe ideeën te verwezenlijken en gaat uitdagingen aan in een complexe en voortdurend veranderende omgeving. Je werkt graag in team, luistert naar anderen en investeert in de anderen om gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren. Je stelt gevestigde situaties in vraag en streeft naar creatieve oplossingen voor problemen.
Als Retail Banker Loans heb je ook het volgende nodig:
Een master of gelijkwaardig door relevante ervaring;
Ervaring in de verkoop van kredieten;
Kennis van de wetgeving en fiscaliteit (bv. de fiscaliteit van de hypothecaire kredieten);
Goede kennis van het Engels en grondige kennis van een van de landstalen. Kennis van een extra landstaal kan handig zijn (afhankelijk van de regio);
Een optimale organisatie van je werk, zodat je je tijd efficiënt verdeelt over de verschillende activiteitendomeinen.
 
Ons aanbod 

Een duidelijke doelstelling, een uniek aanbod en een flexibel loonpakket met tal van andere voordelen:
persoonlijke ontplooiing en een stimulerende job met talloze mogelijkheden om je eigen ambities waar te maken;
een informele en dynamische omgeving met innovatieve collega’s die je initiatieven steunen;
een progressieve en flexibele manier van werken, waarbij vernieuwende ideeën het winnen van conventionele ideeën.
 
Binnen de afdeling Retail Clients kun je bovendien rekenen op heel wat mogelijkheden om te investeren in je professionele en persoonlijke ontwikkeling met:
de mogelijkheid om deel te nemen aan cursussen en opleidingen;
stimulerende projecten en een intensief leertraject.
 
Wij herdefiniëren bankieren. En jij?
Nooit eerder was het zo interessant om bij ING te werken. We varen een nieuwe koers, waarbij onze klanten centraal staan. Tijdens deze reis laten we ons leiden door de technologie en door intelligente en vastbesloten mensen. Onze klanten voelen dat onze medewerkers hen helpen om zowel privé als professioneel een stapje vóór te hebben. Daar zijn wij trots op!

Informations supplémentaires

Lieu
Anvers
Date de publication
13-11-2018
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Anvers | Antwerpen

Partager cette offre