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Program & Process Manager Direction SNCB-Transport Operations à Bruxelles

Description du poste

Optimaliser les processus:

  • Définir une vision processus et un Process Map pour la direction en étroite collaboration avec les business concernés (dans et hors de la direction).
  • Assurer un alignement entre la finalité des processus et la stratégie de la direction.
  • Analyser les processus de production afin de détecter les anomalies, les points faibles, les pertes de qualité et de rendement et l’impact sur les postes de travail.
  • Développer des méthodes afin d’optimiser les processus business selon une approche structurée ensemble avec les business process analyst. 

 

Mesurer la performance :

  • Mettre en place et suivre un KPI dashboard afin de mesurer et de monitorer la performance des différentes activités de la direction  (à l’exception de la ponctualité gérée par le Punctuality Manager).

 

Coordonner les projets et les programmes de transformation et leur impact sur la digitalisation :

  • Rédiger les business requirements pour des processus /applications complexes/techniques.
  • Organiser la prospection du marché et l’évaluation d’offres afin de mettre en œuvre des packages ou des programmes adaptés.
  • Diriger les chefs de projets (aussi bien business qu’IT) et les orienter afin de respecter le timing et budget définis.
  • Identifier les opportunités d’automatisation, les discuter avec le business et les traduire en propositions d’optimisation digitales dans le cadre de la roadmap corporate
  • Fixer les priorités, assurer le suivi, l’implémentation des projets et le reporting à la direction et être l’inferface du PMO Corporate
  • Veiller à l’établissement des plans de change Management  pour soutenir les projets de Transformation.

 

Afin de réaliser ces objectifs, vous construisez et maintenez un réseau de relations (stakeholders internes/ externes, business concernés, IT…) pour garantir une collaboration efficace et un service de qualité.

JN 62 H-HR/2019

Votre profil...

Vous disposez :

  • d’un diplôme d’Ingénieur civil ou de gestion ou autre diplôme universitaire à orientation mathématique/quantitative.
  • d’une expérience prouvée dans la gestion de programmes/projets IT dans des environnements techniques/industriels, de préférence dans les domaines suivants : supply chain, works management, maintenance, (investment) project management, gestion des opérations en temps réel,…
  • d’une connaissance et mise en pratique des méthodologies de gestion de projets/programmes (certification Prince2 est un plus).
  • d’une l’expérience en process & quality management et change management.
  • des capacités analytiques et synthétiques développées.

 

Vous pouvez :

  • fixer et suivre des indicateurs de performance.
  • vous exprimer en 3 langues (FR/NL/ENG).
  • communiquer clairement et de manière transparente tant par écrit qu’oralement.
  • faire preuve de force de persuasion et prenez des décisions de manière efficace.
  • motiver vos interlocuteurs et les stimuler à développer un esprit de collaboration transversale et orienté résultats.

Nous vous offrons...

  • De l’autonomie, un travail au niveau stratégique et des contacts transversaux avec notre management supérieur ;
  • Une rémunération attractive en correspondance avec votre profil de compétence et expérience ;
  • Une assurance hospitalisation et une assurance Groupe ;
  • Un libre parcours pour le réseau ferroviaire ;
  • Une accessibilité optimale : votre siège de travail est basé à Bruxelles.

Quelles étapes devez-vous suivre?

La SNCB se réserve le droit – après screening du CV et de la lettre de motivation – de limiter à 3 le nombre de candidats admis à la phase suivante de la procédure de sélection.

 

  1. Si le nombre de candidats est élevé, il se peut que vous soyez invité à un entretien de prise de contact préalable ;
  2. Si vous avez été sélectionné pour la phase suivante, vous serez éventuellement invité à un assessment center ;
  3. Sur la base des résultats, il s’ensuivra un entretien de vision au cours des semaines qui suivront.

 

Cette procédure peut éventuellement être interrompue ou adaptée pour des raisons fondées.

 

 

Cette fonction vous intéresse ?

Introduisez votre candidature via le site  

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.

Découvrez votre environnement de travail

Au sein de la SNCB, la direction Transport Operations collabore à l’organisation du trafic ferroviaire et le suivi en temps réel en insistant sur la ponctualité, la sécurité d’exploitation et l’efficience.

Afin de supporter en direct le Directeur de Transport Operations, nous recherchons un « Program & Process Manager ».

Informations supplémentaires

Lieu
Bruxelles
Type de Contrat
Jeune diplômé
Secteur
Transport / Chauffeur / Coursier
Permis de conduire BE/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Bruxelles | Brussel | Transport / Chauffeur / Coursier | Jeune diplômé

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